Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 29.6.2026

1. Üldsätted

Käesolevad tingimused reguleerivad Tamme Lodge'i (asukoht: Nüpli, Otepää vald) broneerimist ja kasutamist. Broneeringu kinnitamisega kinnitab külaline (edaspidi „Külaline"), et on tingimustega tutvunud, nendega nõus ja võtab täieliku vastutuse enda ja kõigi kaaskülaliste tegevuse eest viibimise ajal.

Broneeringu eest vastutav isik peab olema vähemalt 21-aastane ja viibima objektil kogu rendiperioodi vältel. Saabumisel võib omanik küsida isikut tõendava dokumendi esitamist.

2. Broneerimine ja maksmine

• Broneering kinnitatakse pärast täismakse laekumist.
• Aktsepteerime kaardimakseid, Apple Pay, Google Pay ja SEPA ülekandeid (Stripe vahendusel).
• Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
• Minimaalne broneerimisaeg on 2 ööd.

3. Tühistuspoliitika

• Tasuta tühistus kuni 14 päeva enne saabumist (100% tagastus).
• 7–14 päeva enne saabumist — tagastame 50% maksumusest.
• Vähem kui 7 päeva enne saabumist — tühistus ei kuulu tagastamisele.
• Tühistada saab broneeringu kinnituskirjas oleva lingi kaudu või kirjutades aadressile tammelodge@gmail.com.
• Saabumata jätmist (no-show) loetakse hilinenud tühistuseks ja tagastamisele ei kuulu.
• Force majeure (loodusõnnetus, riiklikud reisipiirangud) korral lepime kokku individuaalse lahenduse.

4. Saabumine ja lahkumine

• Sissekirjutus: alates 16:00.
• Väljakirjutus: hiljemalt 11:00 (Relax pakett: 12:00).
• Hiline väljaregistreerimine kuni 14:00 on saadaval lisatasu eest 40 €, eelneval kokkuleppel.
• Varase saabumise või hilise lahkumise soovist palume teatada vähemalt 24 tundi ette.
• Saabumisjuhised (võti, koodid, juhtnöörid) saadetakse e-postiga 1–2 päeva enne saabumist.

5. Külaliste arv ja kaaskülalised

• Maksimaalne öösel viibivate külaliste arv: 8 (sh lapsed).
• Broneeringus märgitud külaliste arvu ületamine ilma eelneva kokkuleppeta annab omanikule õiguse broneering kohe lõpetada ilma tagastuseta ning nõuda lisatasu 50 € külalise/öö kohta.
• Päevased külalised (kuni 4 inimest, lahkuvad enne 22:00) on lubatud eelneval teavitamisel.
• Avalikud üritused, peod, pulmad ja mistahes kommertsüritused on rangelt keelatud ilma eraldi kirjaliku kokkuleppeta.

6. Lemmikloomad

• Lemmikloomadega saabumine on lubatud ainult eelneval kokkuleppel broneeringu tegemisel (märgi see palun erisoovide lahtrisse).
• Lubatud on kuni 1 kassisuurune või väike/keskmine koer (kuni 25 kg). Suuremad või mitu looma ainult eraldi kokkuleppel.
• Lemmikloomaga viibimine on tasuta — eraldi lemmikloomatasu ei rakendu.
• Lemmikloom ei tohi viibida üksi majas, magada vooditel ega istuda diivanitel/tugitoolidel. Palun toolide ja voodite katmiseks kasuta enda tekki/lina.
• Lemmikloom peab olema majast väljas rihma otsas. Omanik koristab oma lemmiklooma järelt nii sees kui ka õuealal.
• Lemmikloomad ei ole lubatud sauna ega kümblustünni.
• Lemmiklooma poolt põhjustatud kahjustused (sisustusele, aiale, tekstiilile, lõhnale) hüvitab Külaline täies ulatuses, sealhulgas vajadusel sügavpuhastus (alates 150 €).
• Allergiast tingitud nõudeid Külalise ees omanik ei aktsepteeri — ilma loata kaasa toodud lemmikloom annab õiguse broneering ilma tagastuseta lõpetada.

7. Tagatisraha ja kahjustused

• Omanikul on õigus küsida tagatisraha 200 € (autoriseerimisena kaardil) saabumisel — vabastatakse 7 päeva jooksul pärast lahkumist, kui kahjustusi ei tuvastata.
• Külaline vastutab tema või tema kaaskülaliste poolt tekitatud kahjustuste, varguse ja kadumiste eest. Kahju summa ületamisel võib omanik esitada lisaarve.
• Märkimisväärsed kahjustused (mööbel, tehnika, sanitaartehnika, kümblustünn, saun, aiarajatised) hüvitatakse asendusmaksumuse alusel.
• Kadunud või tagastamata võtmed/kaardid: 50 € tüki kohta.

8. Suitsetamine, lõhnad ja avariid

• Suitsetamine (sh e-sigaretid ja vesipiip) majas on rangelt keelatud. Rikkumise korral koristustasu 250 €.
• Suitsetamine on lubatud ainult selleks ettenähtud kohas õues. Konid palume panna selleks ettenähtud nõusse.
• Narkootiliste ainete tarbimine on keelatud.
• Tugevate lõhnade (nt tugev küünal, taimsed põletid) kasutamise eest, mis nõuab pesu/sügavpuhastust, võime küsida lisatasu.

9. Kümblustünn ja saun

• Kümblustünn ja saun on Külalise käsutuses kogu viibimise vältel. Kasutamine on omal vastutusel.
• Kümblustünni ei tohi siseneda alkoholijoobes, lahtiste haavadega ega meditsiinilistel põhjustel sobimatus seisundis. Vesi ei ole kloreeritud — palun pesta enne sisenemist.
• Lapsi (kuni 12 a) tohivad kümblustünni ja sauna kasutada ainult täiskasvanu järelevalve all.
• Kümblustünni temperatuur ei tohi ületada 40 °C. Maksimaalne korraga lubatud inimeste arv: 6.
• Sauna ahju ja küttekoldeid tohib kasutada ainult juhiste järgi. Tuli ei tohi jääda valveta. Küttekehade peal või läheduses ei tohi midagi kuivatada.
• Tulekahju, vee- või muu avarii korral palume helistada koheselt: 112 ja seejärel teavitada omanikku +372 56484881.

10. Vaikus, naabrid ja loodus

• Öörahu kehtib 23:00–07:00. Vali muusika ja vali käitumine pole lubatud.
• Palume austada naabreid ja ümbritsevat loodust — me asume metsas.
• Lõket tohib teha ainult selleks ettenähtud kohas, tuleohutusnõudeid järgides. Suure tuleohu korral on lõkketegemine keelatud.
• Prügi tuleb sorteerida ja viia selleks ettenähtud konteineritesse.

11. Liiklus, parkimine ja juurdepääs

• Krundil on parkimine kuni 3 sõidukile. Talvel palume kasutada talverehve.
• Sõidukite eest objektil vastutab Külaline ise — omanik ei vastuta vargustest või kahjustustest.
• Kvadratsikleid, ATV-d ja muid mootorsõidukeid murule sõita ei tohi.

12. Vastutus

• Külaline kasutab maja, õueala, kümblustünni, sauna, lõket ja muud varustust omal vastutusel.
• Omanik ei vastuta Külalise või tema kaaskülaliste tervisekahjustuste, õnnetuste ega isiklike asjade kaotuse/varguse eest, mis pole tingitud omaniku tahtlusest või raskest hooletusest.
• Omanik ei vastuta ajutiste teenuste katkestuste (elekter, vesi, internet) eest, mis on põhjustatud kolmandatest isikutest.
• Külaline kohustub teavitama omanikku igast kahjustusest viivitamatult.

13. Omaniku õigused

• Omanikul on õigus broneering ilma tagastuseta lõpetada, kui Külaline rikub neid tingimusi (sh suitsetamine, lubamatu loomade kaasavõtmine, peo korraldamine, külaliste arvu ületamine, agressiivne käitumine).
• Omanikul on õigus külastada objekti hoolduseks, etteteatamisega vähemalt 2 tundi ette (välja arvatud avariiolukord).

14. Privaatsus ja andmekaitse

Sinu andmeid (nimi, e-mail, telefon, riik) kasutame ainult broneeringu täitmiseks ja vajadusel sinuga ühenduse võtmiseks. Andmeid säilitame raamatupidamise nõuetele vastavalt. Andmeid ei jagata kolmandate osapooltega väljaspool makseteenuse pakkuja (Stripe) ja e-posti teenuse vajadusi.

15. Vaidluste lahendamine

Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. Vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel. Kokkuleppe puudumisel on pädev Tartu Maakohus.

16. Kontakt

Tamme Lodge — Nüpli, Otepää
E-mail: tammelodge@gmail.com
Tel: +372 56484881
Veebileht: tammelodge.com